炎热夏季，空调是家家户户消暑的必备，而楼下商铺安装在自家卧室窗户下的6台空调室外机却让蔡女士一家不胜其扰。昨日，在本报记者的关注下，商户口头同意将这些空调移走，困扰蔡女士一家两年多的问题有望解决。

　　前日，记者接到报料来到蔡女士所居住的小区楼下的花园。“安装这些空调的发廊店每天从早上8时营业到晚上12时，6台空调齐开带来的热气、废气、噪音，实在无法忍受。”蔡女士说。她多次向物管投诉，但一直无法与商铺协商一致，问题始终得不到解决。 

　　小区物业管理处肖先生告诉记者，由于商铺不像住宅预留有空调安装位，“对于商铺的空调安装问题，没有明确的规定和具体要求。”蔡女士一家的要求，他也多次与商铺的业主和商户协商，但商铺不同意将空调移走。

　　昨日下午，蔡女士给记者打来电话，在本报的关注下，蔡女士与商户的再次沟通取得进展，商户已口头同意将安装在蔡女士家卧室窗下的空调移走。

　　相邻关系应遵循互利原则

　　君华律师事务所律师赖道波表示，蔡女士一家和楼下商铺构成不动产相邻关系。《民法通则》规定，相邻关系各方应该遵照有利于方便生活、公平合理等基本原则处理相邻问题。如果给对方造成影响，受影响一方有权要求侵害方停止侵害，消除影响。如果问题无法协商解决，市民可请求环保部门对噪音的影响进行鉴定，确实造成影响的，市民可要求商铺的业主或经营者停止侵害。